Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
im November 2022 haben wir Ihnen eine neue girocard (gültig bis 2026) mit Ihrer neuen IBAN zugeschickt. Ihre alte girocard der ehemaligen Volksbank Brilon-Büren-Salzkotten wird – unabhängig von der Laufzeit der Karte – zum 31. März 2023 deaktiviert.
Wir bitten Sie, ab sofort die neue girocard mit der Ihnen bekannten PIN für Ihre Bezahlvorgänge zu nutzen. Falls Sie Ihre PIN vergessen haben, können Sie diese ganz bequem über unseren Serviceauftrag, telefonisch oder in einer unserer Filialen bestellen.
Sofern Sie ein TAN-Lesegerät für Ihr Online-Banking nutzen, benötigen Sie ein Lesegerät der neuesten Generation. Der alte smartTAN-optic-Leser der Marke REINER, der die animierte schwarz-weiß-Grafik im Online-Banking ausliest, funktioniert möglicherweise mit Ihrer neuen girocard nicht mehr.
Wir empfehlen Ihnen daher, sich die VR-SecureGo-plus-App zum Erzeugen der TAN herunterzuladen. Alternativ können Sie einen smartTAN-photo-Leser (mit Farbcode-Grafik) der neuesten Generation im GenoStore auf unserer Internetseite bestellen.
Sie haben keine neue girocard erhalten oder Fragen zu diesem Vorgang? Dann rufen Sie uns gerne unter der Telefonnummer 05251 294-0 an.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre VerbundVolksbank OWL eG