Kwitt

Mit der Funktion „giropay | Kwitt“ in der VR BankingApp können Sie Geld wie eine Nachricht an Ihre Smartphone-Kontakte senden oder Geld von diesen anfordern. Voraussetzung ist, dass Sie und der Empfänger für die Funktion „giropay | Kwitt“ in der VR BankingApp oder der App der Sparkasse registriert sind.

Ohne IBAN
Geld senden

Sie können per Smartphone an eigene Kontakte Geld senden oder anfordern. Eine IBAN des Empfängers benötigen Sie nicht.

Einfache
Anmeldung

Die Anmeldung funktioniert mit wenigen Klicks ganz einfach in der VR BankingApp.

Bis 30 Euro
ohne TAN

Für kleinere Geldbeträge bis 30 Euro brauchen Sie keine TAN eingeben.

So registrieren Sie sich

Anmelden

Um die Funktion „giropay | Kwitt“ nutzen zu können, öffnen Sie die VR BankingApp und melden Sie sich im Menü „Banking/giropay | Kwitt“ einmalig an.

Registrieren

Geben Sie bei Registrierung die notwendigen Daten ein und akzeptieren Sie die Bedingungen. Mit einer TAN bestätigen Sie die Freischaltung im ersten Schritt.

Bestätigen

Anschließend erhalten Sie einen Code zur Verifikation per SMS. Geben Sie diesen bitte ebenfalls ein. Danach können Sie den Kontakten aus Ihrem Adressbuch Geld senden oder Geld von ihnen anfordern.

So einfach funktioniert „giropay | Kwitt“

1. Kontakt auswählen

Öffnen Sie die VR BankingApp und wählen Sie den Punkt „giropay | Kwitt“ aus. Wählen Sie aus der Ansicht „Kontakte“ den Empfänger bzw. den Zahlungspflichtigen aus.

2. Geld senden oder anfordern

Geben Sie bei „Geld senden“ den Betrag an, den Sie überweisen möchten. Bei Beträgen über 30 Euro bestätigen Sie die Transaktion mit einer TAN. Wenn Sie „Geld anfordern“ wählen, geben Sie den Betrag an, den Sie erhalten möchten. Ihr Kontakt erhält automatisch eine Push-Nachricht mit der Zahlungsaufforderung.

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Kwitt wird giropay

Neuer Name – gewohnte Funktion. Kwitt wird Teil des neuen giropay. Wenn Sie bisher Kwitt genutzt haben, können Sie alle Funktionen weiterhin nutzen. In der VR BankingApp finden Sie die bisherige Kwitt-Funktion ab sofort unter „giropay | Kwitt“.

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Persönliche Nachrichten & Fotos senden

Sie können jeder Überweisung bzw. Anforderung eine persönliche Nachricht und Fotos hinzufügen. Wenn Sie beispielsweise Geld anfordern, können Sie gleichzeitig das Foto vom Geburtstagsgeschenk mitschicken. Die Funktion ähnelt den bekannten Messenger-Apps.

Fragen & Antworten

Muss das Konto, das ich für die Funktion „giropay | Kwitt“ nutze, bei einer Volksbank
sein?

Das Konto muss bei einer Volksbank Raiffeisenbank oder bei einer Sparkasse sein.

Welche Voraussetzungen gelten für die Nutzung der Funktion „giropay | Kwitt“ in der
VR BankingApp?

Erlauben Sie der App, Ihre Kontakte zu nutzen. Dann können Sie ganz einfach Beträge per Überweisung versenden. Der Zugriff auf die Kontakte erfolgt nur nach erfolgter Anmeldung zu „giropay | Kwitt“ und anschließender Nutzung in der VR BankingApp. Sie benötigen die VR BankingApp für iPhone, iPad und Android in der jeweils aktuellsten Version und eine aktive Internetverbindung.

Wie lange dauert es, bis das Geld beim Empfänger ist?

Der Empfänger erhält sein Geld sofort, nachdem Sie es gesendet haben. Dank der Echtzeit-Überweisung ist das Geld innerhalb weniger Sekunden beim Empfänger. Egal, ob dieser sein Konto bei derselben oder einer anderen Volksbank Raiffeisenbank oder bei einer Sparkasse hat.

Kann ich die Funktion „giropay | Kwitt“ sowohl in der VR BankingApp als auch in der
App der Sparkasse nutzen?

Sie können die Funktion nicht mit der derselben Mobilfunknummer in beiden Apps parallel nutzen. Wenn Sie bereits in einer App registriert sind und sich in der anderen mit der gleichen Mobilfunknummer für „giropay | Kwitt“ anmelden, deaktivieren Sie die erste Registrierung. Die Deaktivierung können Sie in der VR BankingApp aber jederzeit wieder rückgängig machen.

Kann ich auch ablehnen, wenn jemand Geld von mir anfordert?

Ja, Sie können eine Anforderung auch ablehnen. Der Anfordernde erhält in diesem Fall eine entsprechende Nachricht. Eine Anforderung läuft nach 21 Tagen ab. So lange haben Sie Zeit für die Antwort.

Welche Auswirkungen hat es, wenn ich einen Kontakt blockiere?

Wenn Sie einen Kontakt blockieren, kann dieser Ihnen keine Anforderungen mehr schicken oder Geld senden. In Ihrer Kontaktliste in der Funktion „giropay | Kwitt“ wird der blockierte Kontakt auch nicht mehr angezeigt. Sie können die Blockierung jederzeit wieder aufheben.

Was bedeutet die Funktion „Unbekannte blockieren“?

In den Einstellungen der VR BankingApp ist festgelegt, dass Sie die Funktion „giropay | Kwitt“ nur mit Kontakten aus Ihrem Adressbuch nutzen können. Wenn Sie die Funktion auch mit Kontakten nutzen möchten, die sich für „giropay | Kwitt“ registriert haben und nicht in Ihrem Adressbuch gespeichert sind, können Sie das in den Einstellungen der VR BankingApp unter „Unbekannte blockieren“ ändern.

Was muss ich tun, wenn ich ein neues Smartphone habe?

Wenn Sie ein Backup Ihres alten Smartphones erstellt haben, dann übertragen Sie bitte die Daten auf Ihr neues Gerät. Anschließend rufen Sie die Funktion „giropay | Kwitt“ in der VR-BankingApp auf. Auf der Startmaske wählen Sie bitte „Freischalten“ aus. Mit Eingabe einer TAN bzw. einem Verifikations-Code (Versand per SMS) schließen Sie die App-Freischaltung nach Neuinstallation oder Gerätewechsel ab.

Was muss ich tun, wenn sich meine Mobilfunknummer geändert hat?

Bitte ändern Sie in der VR BankingApp in den Einstellungen der Funktion „giropay | Kwitt“ Ihre Mobilfunknummer. Nach Eingabe der Mobilfunknummer erhalten Sie einen Code per SMS. Geben Sie diesen in der VR BankingApp ein. Die bisherige Historie Ihrer Daten bleibt erhalten.

Wie kann ich mein Konto für Kwitt wechseln?

Bitte wählen Sie in der VR BankingApp in den Einstellungen der Funktion „giropay | Kwitt“ „Konto ändern“ aus.

Handelt es sich um eine Lastschrift, wenn ich Geld bei einem Kontakt anfordere?

Nein, wenn Sie „Geld anfordern“ wird Ihnen das Geld Ihres Kontaktes überwiesen.

Wie werden Überweisungen, die ich über „giropay | Kwitt“ durchgeführt habe, in meinen
Kontoauszügen oder Umsatzlisten ausgewiesen?

Bei diesen Überweisungen stehen die Namen des Zahlenden und des Zahlungsempfängers sowie das Datum und die Uhrzeit der Zahlung im Verwendungszweck.

Gibt es einen Höchstbetrag für Zahlungen mit „giropay | Kwitt“?

Generell stellt Ihr täglicher Online-Verfügungsrahmen den Betrag dar, den Sie maximal über Kwitt (mit TAN) versenden können. Sie können höchstens fünf Zahlungen bis 30 Euro und bis zu einer Höhe von 100 Euro über die Funktion „giropay | Kwitt“ ohne Eingabe einer TAN durchführen. Ein Beispiel: Sie erfassen vier Zahlungen nacheinander mit jeweils 30 Euro. Die vierte Zahlung überschreitet dann den Maximalwert von 100 Euro. Folglich wird die Eingabe einer TAN gefordert.

Durch die Durchführung der Zahlung mit Ihrer TAN wird die Maximal-Anzahl der Zahlungen wieder auf Null zurückgesetzt.

Welche Zugriffsrechte benötigt die VR-BankingApp, damit ich „giropay | Kwitt“
nutzen kann?

Damit Sie Geld per App senden können, benötigt die Anwendung Zugriff auf Ihre Kontakte. Bei Zustimmung zu Push-Benachrichtigungen erhalten Sie Mitteilungen über neue Zahlungsaufforderungen, Zahlungen und Nachrichten. Bilder können Sie versenden, wenn Sie der App Zugriff auf Ihre Fotos oder auf Ihre Kamera erlauben.