Mit Ihrem privaten Girokonto nehmen Sie automatisch an unserem Treueprogramm OWL.BankBonus teil. Je mehr Sterne Sie sammeln, desto größer ist Ihr Vorteil. Ab einem Silber-Status erhalten Sie einmal jährlich eine Gutschein-Karte für den regionalen Handel.
Gutschein-Karten in der Heimat einlösen
Teilnehmende Händler
Bezahlen Sie mit Ihrer Gutschein-Karte direkt beim Händler. So profitieren nicht nur Sie als Kunde der VerbundVolksbank OWL, auch unser regionaler Handel wird gestärkt. Mit einem Klick auf Ihr bevorzugtes Einkaufsgebiet werden Ihnen alle Akzeptanzstellen angezeigt.
Guthaben-Abfrage
Sie können Ihre Karte in beliebigen Teilbeträgen an den Karten-Terminals der teilnehmenden Händler einlösen. Das Restguthaben können Sie jederzeit online abfragen.
Unsere Beratung
Wenn Sie Ihre Finanz- und Vorsorgesituation optimieren und gleichzeitig Ihren Treuestatus verbessern möchten, vereinbaren Sie direkt einen Beratungstermin bei Ihrer Beraterin oder Ihrem Berater.
Fragen & Antworten
Können die Gutschein-Karten auch online bei den Händlern eingelöst werden?
Nein, die Gutschein-Karte ist nur vor Ort im Geschäft bei den regionalen Händlern einlösbar. Eine Übersicht finden Sie auf dieser Seite.
Wie kann die Gutschein-Karte eingelöst werden?
Bei jedem Einkauf wird der gezahlte Geldbetrag von Ihrem Guthaben abgebucht. Sie können den Gutschein beliebig oft zur Bezahlung benutzen, solange ein entsprechendes Restguthaben vorhanden ist. Sollte bei einem Einkauf ein Kaufpreis zu zahlen sein, der Ihr aktuelles Guthaben übersteigt, können Sie die Differenz mit einem anderen akzeptierten Zahlungsmittel (z. B. bar oder mit der Girocard) begleichen. Eine an der Kasse vorgenommene Belastungsbuchung kann nicht rückgängig gemacht werden, da der Gutschein nicht wieder aufladbar ist. Auch eine direkte Auszahlung des Guthabens bei den Akzeptanzstellen ist nicht möglich.
Was ist zu tun, wenn die Gutschein-Karte defekt ist?
Sie können den Gutschein nicht zur Bezahlung einsetzen, wenn er beispielsweise wegen einer Beschädigung oder aufgrund einer technischen Störung nicht ausgelesen werden kann. In solchen Fällen wenden Sie sich bitte an die VerbundVolksbank.
Was ist zu tun, wenn die Gutschein-Karte verloren oder gestohlen wurde?
Falls Ihnen der Gutschein abhanden kommt, können wir Ihr Guthaben nicht ersetzen. Dies gilt auch im Falle einer missbräuchlichen Verwendung des Gutscheins durch einen Dritten.
Wie lange ist die Gutschein-Karte gültig?
Die Gutschein-Karte ist bis zum 31.03.2025 gültig (siehe Aufdruck auf der Karte). Wenn der Gutschein abgelaufen ist, wird er automatisch gesperrt und Sie können ihn nicht mehr zur Bezahlung einsetzen.
Wo kann ich mein Guthaben abrufen?
Das Guthaben ist hier abrufbar.
Sie sind Händler und nehmen noch nicht am OWL.BankBonus teil?
Sollten Sie Interesse an der Teilnahme des OWL.BankBonus haben, dann melden Sie sich bitte unter Tel. 05251 294-444 oder schreiben eine Mail an zahlungssysteme@verbundvolksbank-owl.de