FAQ zur girocard
Ich habe meine girocard verloren oder sie wurde mir gestohlen. Was muss ich tun?
Rufen Sie den Sperrnotruf 116 116 oder Ihre Bank an und lassen Sie Ihre Karte sperren. Melden Sie einen Diebstahl der Polizei. Tipp: Notieren Sie Ihre Geheimzahl nicht auf der Karte und auch sonst nirgendwo.
Wie habe ich meine Ausgaben im Blick?
Egal, ob Sie die Plastikkarte oder die digitale girocard benutzen: Alle Zahlungen gehen von Ihrem Girokonto ab. Deshalb finden Sie eine Übersicht aller Ausgaben in Ihrem Online-Banking, in Ihrer VR BankingApp oder auf dem Kontoauszug.
Mir wurde eine neue girocard zugeschickt. Wie entsorge ich meine alte Karte?
Bitte zerschneiden Sie den Chip, den Magnetstreifen und die aufgedruckten persönlichen Daten, bevor Sie die Karte entsorgen. Zum Entsorgen der Karte eignen sich Sammelstellen für Elektrogeräte wie Wertstoffhöfe.