Um Ihnen stets moderne und sichere Bankdienstleistungen bieten zu können, passen wir unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) und Sonderbedingungen regelmäßig an. Das ist notwendig, weil sich Gesetze, technische Standards oder unsere Angebote weiterentwickeln.
Warum ist Ihre Zustimmung wichtig?
Nach aktueller Rechtsprechung des Bundesgerichtshofs (BGH) dürfen wir Änderungen an unseren Bedingungen nur mit Ihrer Zustimmung umsetzen. Deshalb bitten wir Sie, den angepassten AGB und Sonderbedingungen zuzustimmen, wenn wir Sie darüber informieren.
So funktioniert es:
Wir informieren Sie per Post oder E-Postfach-Nachricht über die geplanten Änderungen.
Sie können die neuen Bedingungen in Ruhe prüfen.
Die Zustimmung ist ganz einfach im Online-Banking, telefonisch oder persönlich möglich.
Noch nicht zugestimmt?
Falls Sie bisher noch zugestimmt haben, können Sie dies gerne telefonisch unter 05251 294-0 nachholen. Nachfolgend finden Sie die Unterlagen der letzten Zustimmungskampagnen. Dort können Sie alle relevanten Dokumente bequem einsehen und herunterladen.
Bei Fragen helfen wir Ihnen gerne weiter. Für Ihre Unterstützung bedanken wir uns herzlich.
Anpassung der Bedingungen Ihres Girokontos (ZKM-003)
Überblick der Veränderungen
Wegfall der Betragsgrenze
Seit dem 5. Oktober 2025 ist die Betragsbegrenzung für Echtzeitüberweisungen entfallen.
Verkürzung der Ausführungsfrist
Die Ausführungsfrist für Echtzeitüberweisungen wurde von 20 auf 10 Sekunden verkürzt.
Echtzeitüberweisung auf allen Kanälen
Die EU-Verordnung sieht vor, dass Echtzeitüberweisungen auf allen Kanälen möglich sind. Früher konnten Echtzeitüberweisungen ausschließlich „online“ getätigt werden. Seit dem 5. Oktober 2025 wird die Echtzeitüberweisung auf allen Kanälen angeboten.
Empfängerüberprüfung/Verification of Payee
Eine zentrale Neuerung ist die Empfängerüberprüfung bzw. „Verification of Payee“ (kurz: VOP) bei SEPA-Überweisungen und SEPA-Echtzeitüberweisungen innerhalb der EU/EWR. Diese Überprüfung soll betrügerische oder fehlgeleitete Zahlungen verhindern und so den Schutz des Zahlers erhöhen.
Die Änderungen betreffen die folgenden Regelungen:
Sonderbedingungen für den Überweisungsverkehr
Die Regelungen für „Standard“-Überweisungen in Euro und für Echtzeitüberweisungen in Euro innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) werden angepasst und vereinheitlicht.
Aufgrund neuer gesetzlicher Rahmenbedingungen muss vor der Autorisierung (Freigabe) von Überweisungen eine Empfängerüberprüfung (sog. Verification of Payee, VOP) durchgeführt werden. Diese soll der Verbesserung der Sicherheit dienen.
Sonderbedingungen für die girocard (Debitkarte)
Wir passen die Regelungen für die girocard (Debitkarte) aufgrund neuer Einsatzmöglichkeiten und aktueller Entwicklungen zur weiteren Digitalisierung an.
Sonderbedingungen für das Online-Banking
Wir erweitern die Darstellung der mittels Online-Banking nutzbaren Auftragsarten insbesondere bei der Nutzung von Zahlungsauslöse- und Kontoinformationsdiensten.
Preis- und Leistungsverzeichnis
Im Wesentlichen werden Änderungen in Verbindung mit den Anpassungen im Überweisungsverkehr vorgenommen. Aufgrund höchstrichterlicher Rechtsprechung konkretisieren wir beim kartengestützten Zahlungsverkehr unsere Angebote zur Ersatzkarte, indem wir typische Beispielfälle für diesbezügliche Entgelte ergänzen.
Vor dem Hintergrund neuer gesetzlicher Vorgaben der Europäischen Union zur Abwicklung von „Standard“-Überweisungen in Euro und Echtzeitüberweisungen in Euro innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) passen wir die „Bedingungen für die Datenfernübertragung (DFÜ)“ an. Die sich für Sie daraus ergebenen Änderungen haben wir Ihnen in der nachfolgenden Unterlage übersichtlich zusammengestellt.
Mit unseren Kreditkarten können Sie online sicher einkaufen und beim Händler bequem bezahlen. Um die Sicherheitsstandards weiter zu erhöhen und den Service für Sie zu optimieren, sind technische und gesetzliche Anpassungen in den Vertragsunterlagen erforderlich. Die Änderungen haben wir in den nachfolgenden Unterlagen übersichtlich zusammengestellt und entsprechend markiert.